Помощь и Контакты
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И СВЯЗЬ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ
Возникли вопросы по работе сервера ziontime.wellduck.org, не пришла купленная привилегия или нужно подать жалобу на игрока? Свяжитесь с нами напрямую!
ОФИЦИАЛЬНЫЕ КОНТАКТЫ ПРОЕКТА:
• Главный администратор (Telegram): @SPEKTROww
• IP-адрес сервера: ziontime.wellduck.org
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ):
1. Я оплатил донат, но он не пришел. Что делать?
Обычно выдача происходит автоматически в течение 1–2 минут. Убедитесь, что вы были онлайн на сервере или перезайдите в игру. Если прошло более 10 минут — напишите в Telegram (@SPEKTROww) и прикрепите чек об оплате и ваш игровой никнейм.
2. Я ошибся в никнейме при покупке. Можно перенести донат?
Да, если привилегия еще не была активирована другим игроком. Срочно напишите в поддержку (@SPEKTROww), приложив чек и указав правильный ник.
3. Как подать заявку на разбан или обжаловать мут?
Если вы не согласны с наказанием модератора, напишите администратору в Telegram (@SPEKTROww), указав свой ник, причину бана и доказательства. Либо вы можете приобрести моментальный разбан на главной странице магазина.